Płatność na naszej stronie internetowej
Obecnie akceptujemy następujące metody płatności (przy składaniu zamówienia będziesz mieć możliwość wyboru metody płatności):
- Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)
- Płatności PayPal
Jeśli klient zorientuje się, że w informacjach o wysyłce jest błąd, musi skontaktować się z działem produktu przed przetworzeniem zamówienia (w ciągu 24 godzin) na adres e-mail [email chroniony] i wyjaśnij poprawny adres wysyłki. Nie ponosimy odpowiedzialności za dane do wysyłki, które zostały nieprawidłowo dostarczone przez klienta. Obowiązują opłaty za przekierowanie.
Informacje o płatności
- Wszystkie produkty wyceniane są w dolarach amerykańskich.
Weryfikacja i przetwarzanie
- Weryfikacja i przetworzenie zamówienia trwa zwykle 2-3 dni robocze. Należy pamiętać, że święta i weekendy nie są wliczone w cenę.
- Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zostanie wysłana do Ciebie po autoryzacji, weryfikacji i przetworzeniu zamówienia.
- Po przetworzeniu zamówienia nie można go anulować ani zmienić.
Zwrot i anulowanie
- W razie zamówieenia projektu Bezpłatna i globalna wysyłka, tam jest 24 godzin okres karencji anulowania i zwrotu, po którym zamówienia zostaną przetworzone i nie będą przyjmowane żadne anulowania i zwroty.
- W razie zamówieenia projektu Wysyłka ekspresowa, tam jest 12 godzin okres karencji anulowania i zwrotu, po którym zamówienia zostaną przetworzone i przyspieszone. Żadne anulowania i zwroty nie będą rozpatrywane.
Globalna kontrola jakości
Nasze produkty przechodzą przez 8-stopniowy proces kontroli jakości.
- Nasz specjalista ds. produktów sprawdza wszystkie zamówienia zatwierdzone do płatności
- Zamówienia są następnie drukowane i wysyłane do realizacji.
- Po wydrukowaniu zamówienia są sortowane według Centrum Dystrybucji, Odbioru lub konkretnego kuriera wysyłkowego. Przesyłki międzynarodowe z wyłączeniem USA są wysyłane za pośrednictwem FedEx. Paczki z Kanady i USA są wysyłane przez pocztę kanadyjską.
- Zamówienia są następnie pobierane przez naszego specjalistę ds. inwentaryzacji. Każde zamówienie jest sprawdzane, aby upewnić się, że wszystkie produkty pasują do każdego zamówienia. Inicjał jest podpisany do weryfikacji.
- Wszystkie produkty są wysyłane do działu kontroli jakości, gdzie specjalista ds. kontroli jakości sprawdza każdy element jeden po drugim pod kątem wszelkich nieprawidłowości.
- Gdy produkt przejdzie kontrolę jakości, jest wysyłany do działu pakowania. Każdy element jest sprawdzany po raz drugi przez specjalistę ds. pakowania, aby upewnić się, że wszystkie elementy zostały wyciągnięte i sprawdzone pod kątem wszelkich nieprawidłowości.
- Gdy produkty przejdą drugą kontrolę; Produkty Fountain of Life są zapieczętowane w foliowych torebkach i bezpiecznie zapakowane w pudełko wysyłkowe z biodegradowalnym popcornem, aby zapewnić, że produkty nie zostaną uszkodzone podczas transportu.
- Każde zamówienie ma swoją etykietę wysyłkową na każdym pudełku z nazwą klienta, adresem do wysyłki i numerem zamówienia przed wysłaniem do działu wysyłki lub przygotowaniem do odbioru.